客服自动回复系统也叫客服自动回复工具,,全智能客服系统,助力企业打造高效客户服务体系,网易七鱼融合多渠道在线客服+呼叫中心+工单系统+客服机器人于一体,!SCRM Champion系统以客户服务和在线营销为核心功能，深耕全球主流社媒，包括：WhatsApp、Telegram、LINE、LINE Business、LINE WORKS、Messenger、Twitter、Instagram、Zalo、Skype、Discord、Google Voice、TextNow 、HiSophi、Meta Business Suite

　客服自动回复系统：SCRM Champion系统15个全渠道一站式接入

　　SCRM Champion系统是一款全球多社交平台的私域流量营销工具，注重流量结算、账号安全运营、营销SCRM方向。提供账号防关联，采用官方网页将账号风控降到最低，通过SCRM功能对客户精细转化与中长期跟踪营销，保护重要客户资源。老板掌握员工账号权限，监控聊天情况，敏感行为自动上报，提供一系列功能防止员工走私单、泄密等。

　　全年无休机器人接待：

　　满足零售电商、线上医疗、企业服务、生活服务等多业务场景智能问答需求，随时提供秒级响应。

　　机器人可预测用户问题，判断并引导用户在会话中通过简单的点选，在便捷交互中直接解决问题或复杂任务，让服务化繁为简。问题解决率高达90%，用户满意度提升60%。

　　智能坐席辅助：

　　全场景辅助人工客服，通过访客端输入联想、坐席端输入联想、智能服务小记、实时智能推荐答案、机器人自动代答等提升服务效率和服务专业度，节省超过70%的人力成本。

　　一键导入个人话术库

　　一键导入公共话术库

　　深入行业，为您提供行业知识体系和算法模型。一键导入，有效降低交付周期，节省90%企业知识维护成本，并有效提升20%问题解决率。

　　选择SCRM Champion系统的优势：

　　1、效率革新：会话聚合快捷聊天，单聊天室收发100+账号会话，单客服每日营销1万+粉丝;

　　2、安全登录：官方网页登录更安全、独立IP账号存活率高;

　　3、内控管理：账号权限一键管控，敏感上报无处遁形，客户信息加密防止走单;

　　4、沟通提速：快捷自动回复，母语般多语言翻译沟通无障碍，提升了客户服务的效率和质量。