随着 TikTok在美国遭遇禁令风波,大批海外用户纷纷另觅平台,小红书顺势成为他们的新选择,这些用户也因此被称为 “TikTok 难民”。据最新数据表明,在短短几天时间里,小红书在美国市场的热度急剧攀升,一举登上 App Store 美国排行榜榜首之位,新增用户数量近乎百万,迅速跻身全球增长最为迅猛的免费应用行列。
这一现象,对小红书来说,无疑是一次千载难逢的发展契机。而对于跨境电商以及品牌商家而言,更是开启海外市场、实现商业价值变现的绝佳时刻。Tik Tok难民涌入小红书:跨境电商如何抓住下一个流量红利?
一、了解“Tik Tok难民”特征
内容偏好:Tik Tok用户习惯了快节奏、娱乐化的短视频内容。但小红书的内容风格更偏向于精致、实用的图文分享或长视频讲解。涌入的“Tik Tok难民”可能在内容偏好上存在一个过渡阶段,既希望看到类似Tik Tok的趣味性,又开始适应小红书的深度与实用性。跨境电商需要把握这种变化,制作出融合两者特色的内容。例如,在介绍跨境商品时,可以用Tik Tok式的快速剪辑节奏抓住用户眼球,同时在文案中融入小红书式的详细产品评测和使用心得。
用户画像:Tik Tok用户群体广泛,涵盖不同年龄段和地域。而小红书的用户以年轻女性为主,集中在一二线城市,消费能力较高且对新鲜事物接受度强。从Tik Tok涌入小红书的用户,可能在保留原有多元特征的基础上,逐渐向小红书主流用户群体靠拢。跨境电商要精准定位这部分用户,分析他们的消费需求,比如年轻女性可能更关注美妆、时尚、家居等品类,跨境电商就可以针对这些品类制定营销策略。
二、内容创作策略
打造吸睛标题与封面:在小红书,标题和封面是吸引用户点击的关键。借鉴Tik Tok的标题技巧,使用夸张、悬念、提问等方式激发用户好奇心。例如,“Tik Tok爆款同款,在小红书竟然有这些隐藏用法?”同时,设计精美的封面,结合产品图片和醒目的文字提示,让用户在刷到的瞬间就被吸引。
多样化内容形式:除了传统的图文笔记,跨境电商可以尝试制作短视频,满足原Tik Tok用户对动态内容的喜好。比如,制作产品使用教程短视频,以生动有趣的方式展示产品功能。也可以创作系列内容,如“跨境好物一周不重样”,增加用户的粘性和关注度。
融入真实故事与体验:小红书用户注重真实感和分享精神。跨境电商可以邀请消费者分享使用跨境产品的真实故事,或者以自身的海外采购经历为素材进行创作。例如,讲述在海外市场发现一款小众但好用的产品的过程,让用户产生共鸣和信任。
三、互动运营策略
评论区互动:积极回复用户在笔记下的评论和提问,这一点与Tik Tok类似,及时的互动能增强用户的好感度。对于用户关于产品的疑问,要耐心解答,甚至可以根据用户需求提供个性化的产品推荐。
举办话题活动:结合热门趋势和自身产品特点,发起相关话题活动,鼓励用户参与。例如,发起“Tik Tok同款跨境时尚穿搭挑战”,吸引原Tik Tok用户和小红书用户一起参与,提高品牌曝光度和用户参与度。
私信沟通:对于一些有潜在购买意向或对产品有特殊需求的用户,通过私信进行深入沟通。在私信中提供更详细的产品信息、优惠活动等,促成交易。
四、商品策略
选品优化:根据涌入小红书的“Tik Tok难民”的消费特征进行选品调整。例如,对于喜欢Tik Tok潮流文化的用户,可以引入一些具有潮流感的跨境商品,如独特设计的饰品、潮流服饰等。同时,关注用户在小红书上的搜索热词和话题趋势,及时调整选品方向。
提供个性化服务:针对小红书用户注重个性化的特点,跨境电商可以提供一些定制化服务。比如,为美妆产品提供定制化的包装,或者为时尚产品提供个性化的搭配建议。这种个性化服务能提高产品的附加值,吸引更多用户购买。
五、合作策略
与小红书达人合作:小红书达人在平台上拥有强大的影响力和粉丝基础。跨境电商可以与适合自身品牌和产品的达人合作,让达人创作推广内容。对于习惯Tik Tok的用户,也可以寻找一些有Tik Tok运营背景的小红书达人,他们更能理解这部分用户的喜好,创作出更具吸引力的内容。
品牌跨界合作:与其他热门品牌进行跨界合作,推出联名产品。例如,跨境美妆品牌与时尚品牌联名,借助双方的粉丝群体,扩大品牌影响力,吸引更多流量。
六、总结
Tik Tok难民涌入小红书为跨境电商带来了新的流量红利机遇。通过了解这部分用户的特征,从内容创作、互动运营、商品策略以及合作等多方面入手,跨境电商能够在小红书平台上吸引更多流量,实现业务的增长。但需要注意的是,要持续关注用户需求的变化,不断调整策略,以适应竞争激烈的电商市场。