Facebook 群组营销作为一种低成本的引流方式,具有诸多优势,能为企业带来精准用户、提高用户粘性、降低营销成本并获取市场信息。Facebook群组营销一直被视为一种非常经典的推广方法,可以让营销人员或者企业直接接触到他们的目标受众进行相关的宣传营销任务。
一、如何进行 Facebook 群组营销
Facebook 群组营销是一种有效的营销方式,以下是具体的实施步骤:
1. 明确目标确定目标社群
根据产品特点,如售卖宠物用品的企业应找宠物群,售卖户外用品的企业可找登山、露营群等。这样可以精准地找到目标用户,便于开展营销活动。
选择加入现有群或自建群各有优缺点。现有群用户多,但推广受限,因为群不属于自己管理;新建群自由度高,可以自定义群内规则,但需要从头积累用户。前期可先加群学习成熟社群的运营模式,引流一些用户后再自建群组。
2. 与用户建立联系
进入群组后,要通过分享文章观点、发布有意义评论、解答问题等形式,与群内成员建立沟通互动,让用户眼熟自己。这样可以转化为账号粉丝,再引至自己群组。
3. 开展多样性的活动
签到活动:设置每日打卡,累积满一定天数可获得产品试用或折扣福利。这有助于保持群内活跃,吸引用户持续参与。
帖文奖励:设置每周话题,用户带产品相关话题发布帖文,根据互动量排名给予奖励。这有利于帮助品牌快速传播,提高品牌知名度。
专属福利:设置群组内专享折扣券等福利活动,激励用户购买产品,增加用户的购买意愿。
积极回应:日常对用户疑问和话题给予积极回应,提升品牌好感度。可为活跃粉丝设置管理头衔,让他们帮助维护组群,增强用户的参与感和归属感。
二、Facebook 群组营销案例分享
1. 亚马逊站外推广成功案例
运营模式:亚马逊站外推广与亚马逊联盟紧密相关。亚马逊提供平台,联盟内容创造者如 Facebook 群组管理员、社媒红人、亚马逊影响者等提供流量,卖家提供产品,三者共同构建联盟营销生态。当卖家在后台创建折扣时,平台会将折扣分享到亚马逊联盟,如 Facebook 群组、网红平台等。很多博主也会主动转发卖家创建的联盟链接,因为博主可通过亚马逊返佣获利,随着越来越多卖家主动联系博主,他们开始向卖家收费,如每发一个帖子收取一定美金。
个人成功案例:在 2019 年第一季度,一位在小型亚马逊外贸公司上班的人,开发了一款售价较高的电子产品。在货物运输途中到仓之前,他频繁在 Facebook 上搜集群组并发帖找人,主要搜 “amazon review”“amazon deal” 等群,加群申请通过后,在群里发送产品图片,并以大力度让利吸引用户,有的甚至免费提供产品。他一口气聊了 20 多个人,虽然英语不好,但通过翻译软件沟通。由于当时还不知道怎么开通 paypal,他与对方协商正常下单,收到货物一两周后在后台退款。产品到仓第一天,就销售了一半库存,原因包括预售期间有很多访客访问和收藏链接,下单的人既有预先约谈好的人,也有看到帖子主动下单的人。现在他认识到当时的做法有不足之处,如耗费时间长、对链接伤害大,现在他学会了通过 paypal、payoneer 等支付工具向对方付款,更加真实可靠。
站外推广服务商:推广新产品时可以联系外部服务商,每次付费约 300 元人民币,服务商将产品发帖到对应群组,很多服务商会根据支付费用做订单量保证。他们合作的群组数量更多、质量更高,且外国人群主会给予优惠,服务商支付代价低,通过差价赚钱。把推广工作交给服务商的好处是不需要耗费时间去找群、找人,服务商手上掌握成百上千个各种 review 群、deal 群。